سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 يونيو 2026
تطبيق دواء ("التطبيق"، "نحن") مُصمَّم لمساعدتك على إدارة ومتابعة أدوية أفراد عائلتك. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك، خصوصًا البيانات الصحية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل (عبر البريد أو حساب Google أو Apple).
- بيانات البروفايلات: أسماء أفراد العائلة الذين تتابع أدويتهم، وصور اختيارية لهم.
- البيانات الصحية: أسماء الأدوية، الجرعات، الجداول، سجل أخذ الجرعات، وكمية المخزون. تُستخدم حصريًا لتشغيل ميزات التطبيق.
- بيانات الجهاز والإشعارات: رمز الإشعارات (FCM) لإرسال التذكيرات، ومعلومات تقنية أساسية لتشغيل التطبيق.
- بيانات الاشتراك: حالة اشتراكك (مجاني/مدفوع). تُدار عمليات الدفع بالكامل عبر App Store و Google Play، ولا نطّلع على تفاصيل بطاقتك إطلاقًا.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل التطبيق: حفظ الأدوية والجداول وعرضها ومزامنتها بين أجهزتك.
- إرسال تذكيرات الجرعات والإشعارات.
- إتاحة متابعة الالتزام والإحصاءات الخاصة بك.
- تمكين مشاركة المتابعة بين أفراد العائلة أو المتابعين (Caregivers) الذين تأذن لهم.
- إدارة الاشتراك والتحقق منه.
٣. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك ولا بياناتك الصحية لأي طرف. نشارك الحد الأدنى الضروري فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين يعملون بالنيابة عنا لتشغيل التطبيق:
- Google Firebase: المصادقة وقاعدة بيانات الإشعارات.
- Apple / Google: لمعالجة الاشتراكات والتحقق منها.
- Cloudflare: لتخزين الصور واستضافة الخدمات.
قد نُفصح عن البيانات إذا تطلّب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.
٤. التخزين والأمان
تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة، وتُحفظ نسخة محلية على جهازك لتعمل دون اتصال بالإنترنت. نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نسعى لأفضل مستويات الحماية.
٥. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. يمكنك حذف بروفايل أو دواء في أي وقت من داخل التطبيق. عند طلب حذف حسابك بالكامل، نحذف بياناتك المرتبطة به خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونيًا.
٦. الأطفال والبروفايلات العائلية
قد يُنشئ المستخدم البالغ بروفايلات لأفراد عائلته (بما فيهم الأطفال أو كبار السن) لمتابعة أدويتهم. يتحمّل المستخدم مسؤولية البيانات التي يُدخلها عن الآخرين وموافقتهم حيثما لزم. التطبيق غير موجّه للأطفال لإنشاء حسابات مستقلة.
٧. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو تحديثها.
- حذف بياناتك أو حسابك.
- سحب موافقتك على الإشعارات في أي وقت من إعدادات الجهاز.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على البريد أدناه.
٨. النقل الدولي للبيانات
قد تُعالَج بياناتك أو تُخزَّن على خوادم خارج بلد إقامتك لدى مزوّدي الخدمات المذكورين، مع الالتزام بحمايتها وفق هذه السياسة.
٩. التعديلات على السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة هنا مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
١٠. تواصل معنا
لأي استفسار حول الخصوصية: support@dawaa.app
Privacy Policy
Last updated: June 23, 2026
Dawa ("the App", "we") helps you manage and track medications for your family members. We respect your privacy and are committed to protecting your data, especially health-related data. This policy explains what we collect, how we use it, and how we protect it.
1. Data We Collect
- Account data: name and email at sign-up (email, Google, or Apple sign-in).
- Profile data: names of the family members you track, and optional photos.
- Health data: medication names, doses, schedules, dose history, and stock counts — used solely to power the App's features.
- Device & notification data: push token (FCM) to send reminders, plus basic technical info.
- Subscription data: your plan status (free/pro). All payments are handled by the App Store and Google Play; we never see your card details.
2. How We Use Your Data
- Run the App: store, display, and sync medications and schedules across your devices.
- Send dose reminders and notifications.
- Provide your adherence tracking and statistics.
- Enable monitoring shared with family members or caregivers you authorize.
- Manage and validate your subscription.
3. Data Sharing
We do not sell your data or your health data to anyone. We share the minimum necessary with trusted service providers acting on our behalf:
- Google Firebase: authentication and messaging.
- Apple / Google: subscription processing and validation.
- Cloudflare: image storage and service hosting.
We may disclose data if required by law or to protect our rights and users' safety.
4. Storage & Security
Your data is stored on secure servers, with a local copy on your device for offline use. We apply reasonable technical and organizational safeguards. No system is 100% secure, but we strive for strong protection.
5. Retention & Deletion
We retain your data while your account is active. You can delete a profile or medication anytime in the App. On account-deletion request, we delete associated data within a reasonable period, except where retention is legally required.
6. Children & Family Profiles
An adult user may create profiles for family members (including children or elderly) to track their medications. The user is responsible for data entered about others and for obtaining consent where needed. The App is not intended for children to create their own accounts.
7. Your Rights
- Access, correct, or update your data.
- Delete your data or account.
- Withdraw notification consent anytime via device settings.
8. International Transfers
Your data may be processed or stored on servers outside your country of residence by the listed providers, while remaining protected under this policy.
9. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time and will post the updated version here with a new "Last updated" date.
10. Contact Us
For privacy questions: support@dawaa.app