سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 يوليو 2026
تطبيق دواء ("التطبيق"، "نحن") مُصمَّم لمساعدتك على إدارة ومتابعة أدوية أفراد عائلتك. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك، خصوصًا البيانات الصحية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل (عبر البريد أو حساب Google أو Apple).
- بيانات البروفايلات: أسماء أفراد العائلة الذين تتابع أدويتهم، وصور اختيارية لهم.
- الصور والكاميرا: عند اختيارك إضافة صورة لفرد أو لعلبة دواء، تصل إلى معرض صورك أو كاميرا جهازك — بإذنك وعند طلبك فقط. لا نصل إليهما في الخلفية، والصورة التي تختارها فقط هي ما يُرفع.
- البيانات الصحية: أسماء الأدوية، الجرعات، الجداول، سجل أخذ الجرعات، وكمية المخزون. تُستخدم حصريًا لتشغيل ميزات التطبيق.
- بيانات الجهاز والإشعارات: رمز الإشعارات (FCM) لإرسال التذكيرات، ولغة التطبيق لتصلك الإشعارات بها، ومعلومات تقنية أساسية لتشغيل التطبيق.
- بيانات الاشتراك: حالة اشتراكك (مجاني/مدفوع). تُدار عمليات الدفع بالكامل عبر App Store و Google Play، ولا نطّلع على تفاصيل بطاقتك إطلاقًا.
- قياس الاستخدام (إحصاءات مجهّلة): نسجّل أحداثًا مجرّدة عن طريقة استخدام التطبيق — مثل «فُتحت شاشة إضافة دواء» أو «سُجّلت جرعة» أو «وصل تذكير» — لنعرف أين يتعثّر المستخدمون فنُصلحه. هذه الأحداث لا تحتوي أسماء أدوية ولا أسماء مرضى ولا أي نص تكتبه، بل أعدادًا وفئات فقط (مثل «شكل الدواء: حبوب»، «عدد الجرعات: ٣»).
٢. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل التطبيق: حفظ الأدوية والجداول وعرضها ومزامنتها بين أجهزتك.
- إرسال تذكيرات الجرعات والإشعارات.
- إتاحة متابعة الالتزام والإحصاءات الخاصة بك.
- تمكين مشاركة المتابعة بين أفراد العائلة أو المتابعين (Caregivers) الذين تأذن لهم.
- إدارة الاشتراك والتحقق منه.
٣. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك ولا بياناتك الصحية لأي طرف. نشارك الحد الأدنى الضروري فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين يعملون بالنيابة عنا لتشغيل التطبيق:
- Google Firebase: المصادقة والإشعارات، وقياس الاستخدام المجهّل (Firebase Analytics) بلا أي بيانات صحية أو نصوص يكتبها المستخدم.
- Apple / Google: لمعالجة الاشتراكات والتحقق منها.
- Cloudflare: لتخزين الصور واستضافة الخدمات.
قد نُفصح عن البيانات إذا تطلّب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.
٤. التخزين والأمان
تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة، وتُحفظ نسخة محلية على جهازك لتعمل دون اتصال بالإنترنت. نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نسعى لأفضل مستويات الحماية.
٥. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. يمكنك حذف بروفايل أو دواء في أي وقت من داخل التطبيق. عند طلب حذف حسابك بالكامل، نحذف بياناتك المرتبطة به خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونيًا.
٦. الأطفال والبروفايلات العائلية
قد يُنشئ المستخدم البالغ بروفايلات لأفراد عائلته (بما فيهم الأطفال أو كبار السن) لمتابعة أدويتهم. يتحمّل المستخدم مسؤولية البيانات التي يُدخلها عن الآخرين وموافقتهم حيثما لزم. التطبيق غير موجّه للأطفال لإنشاء حسابات مستقلة.
٧. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو تحديثها.
- حذف بياناتك أو حسابك.
- سحب موافقتك على الإشعارات في أي وقت من إعدادات الجهاز.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على البريد أدناه.
٨. النقل الدولي للبيانات
قد تُعالَج بياناتك أو تُخزَّن على خوادم خارج بلد إقامتك لدى مزوّدي الخدمات المذكورين، مع الالتزام بحمايتها وفق هذه السياسة.
٩. التعديلات على السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة هنا مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
١٠. تواصل معنا
لأي استفسار حول الخصوصية: dawaa@fadhel.app
English version: en/privacy